Nasze dane:
Sklep internetowy O TorebkaMediacyjna.pl Magdalena Czajecka-Kałwa
ul. Dąbska 18i/LU2
31-572 Kraków
NIP: 679 295 99 38
Nr konta: 60 1140 2004 0000 3302 8248 2633
Sklep O Torebka prowadzi sprzedaż tylko poprzez sklep internetowy.
Zwroty i reklamacje prosimy kierować na adres: 31-980 Kraków, ul. Longinusa Podbipięty 29A.
Obsługa Klienta:
Godziny pracy:
Poniedziałek – Piątek
9:00 – 16:00
Sobota – Niedziela
nieczynne
Zamówienia hurtowe, współpraca B2B:
Częste pytania
FAQ
Realizacja zamówienia trwa od 1 do 5 dni roboczych – w zależności od wyboru metody dostawy.
Aby zmienić podany w zamówieniu adres wysyłki/punktu odbioru należy się z nami niezwłocznie skontaktować telefonicznie bądź mailowo na adres zamowienia@otorebka.pl . W wiadomości prosimy o podanie numeru zamówienia oraz poprawnych danych do wysyłki. Informujemy jednak, iż w niektórych przypadkach zmiana adresu może nie być już możliwa (np. kiedy przesyłka jest już w doręczeniu do Klienta).
Na podany podczas zamówienia adres e-mail wysyłamy wiadomość z linkiem do śledzenia przesyłki. Również firma kurierska przesyła wiadomość o nadanej przesyłce. W przypadku braku otrzymania wiadomości prosimy o kontakt.
Po otrzymaniu produktu, Konsumentowi przysługuje 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy.